Conditions Générales de Vente

1. Informations sur la société

Le présent site internet est exploité par SAS MAAVO, exerçant sous le nom commercial Nupafeed France.

  • Adresse du siège social : 21 Rue de Saint Maixent, 79340 Ménigoute, France

  • Numéro d’immatriculation : 83079859100012

  • Numéro de TVA intracommunautaire : FR88 830798591

  • Adresse e-mail : lauren@maavo.fr

  • Téléphone : +33 6 11 35 43 66

Dans les présentes Conditions Générales de Vente, les termes « nous », « notre » et « nos » désignent Nupafeed France / SAS MAAVO.

2. Champ d’application

Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet Nupafeed France, aussi bien par des particuliers (B2C) que par des professionnels (B2B).

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV, sans réserve.

3. Produits

Les produits Nupafeed sont des compléments nutritionnels / nutraceutiques pour chevaux, destinés exclusivement à l’alimentation équine.

Ils ne constituent pas des médicaments et ne sont pas destinés à diagnostiquer, traiter, guérir ou prévenir une maladie.
Ils doivent être utilisés dans le cadre d’une alimentation équilibrée et d’une gestion adaptée du cheval.

Les informations et descriptions des produits sont fournies à titre indicatif et ne remplacent en aucun cas l’avis d’un vétérinaire.

4. Commandes

Les commandes sont passées en ligne via le site internet. Une confirmation de commande est envoyée par e-mail après validation et réception du paiement.

Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande notamment en cas de :

  • Problème de paiement

  • Indisponibilité du produit

  • Erreur manifeste de prix ou de description

  • Soupçon de fraude ou d’utilisation abusive

5. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€) et TTC, sauf mention contraire.

Les frais de livraison sont précisés avant la validation définitive de la commande.

Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment, étant entendu que les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

6. Paiement

Les moyens de paiement actuellement acceptés sont :

  • Carte bancaire

  • Virement bancaire

D’autres moyens de paiement pourront être ajoutés ultérieurement.

La commande ne sera expédiée qu’après réception du paiement intégral.

7. Livraison

Nous livrons en France et dans certains pays européens.

Les modes de livraison peuvent varier selon le pays de destination et inclure la livraison à domicile ou en point relais.

Les délais de livraison sont généralement compris entre 2 et 7 jours ouvrés, selon le pays et le mode de livraison choisi.
Ces délais sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement ferme.

Pour les livraisons en dehors de l’Union européenne, les éventuels droits de douane, taxes ou frais d’importation sont à la charge du client.

8. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation française, le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la commande.

Pour exercer ce droit, le client doit nous en informer par écrit dans ce délai.

Conditions de retour :

  • Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine

  • Les produits ouverts ne peuvent pas être retournés

  • Les frais de retour sont à la charge du client

Le remboursement sera effectué après réception et vérification des produits retournés.

9. Responsabilité

Nupafeed France ne saurait être tenue responsable en cas de :

  • Mauvaise utilisation des produits

  • Non-respect des recommandations d’utilisation

  • Conditions de stockage ou de conservation inappropriées

  • Utilisation des produits contraire à leur destination

Dans la limite autorisée par la loi, la responsabilité de Nupafeed France est limitée au montant des produits commandés.

10. Propriété intellectuelle

Les contenus publiés sur ce site, incluant notamment les textes, descriptions de produits et contenus rédactionnels, sont la propriété de SAS MAAVO / Nupafeed France, sauf mention contraire.

Les marques, logos, noms commerciaux, noms de produits, visuels et éléments graphiques relatifs à Nupafeed sont la propriété exclusive de Nupafeed UK / Winstons Supply Company et sont utilisés par Nupafeed France sous licence et avec autorisation.

Toute reproduction, représentation, modification ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable du titulaire des droits concernés est strictement interdite.

11. Données personnelles

Les données personnelles collectées sur le site sont traitées conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.

12. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.

En cas de litige et à défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

La langue de référence pour l’interprétation des présentes CGV peut être le français ou l’anglais.

13. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales de Vente ou votre commande, vous pouvez nous contacter :
lauren@maavo.fr
📞 +33 6 11 35 43 66