1. Introduction
Nupafeed France (« nous », « notre », « nos »), exploité par SAS MAAVO, s’engage à protéger et respecter votre vie privée.
La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
SAS MAAVO – Nupafeed France
21 Rue de Saint Maixent, 79340 Ménigoute, France
Email : lauren@maavo.fr
3. Données personnelles collectées
Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :
-
Données d’identité : nom, prénom
-
Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale
-
Données de commande : produits achetés, historique de commandes
-
Données de paiement : moyen de paiement (sans conservation des données bancaires complètes)
-
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé
-
Communications : messages ou e-mails échangés avec nous
4. Utilisation des données
Vos données personnelles sont utilisées afin de :
-
Traiter et expédier vos commandes
-
Gérer les paiements et la facturation
-
Communiquer avec vous concernant vos commandes ou demandes
-
Assurer le service client
-
Respecter nos obligations légales et réglementaires
-
Améliorer notre site et nos services
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
-
L’exécution d’un contrat (gestion des commandes)
-
Une obligation légale (comptabilité, fiscalité)
-
L’intérêt légitime (service client, amélioration du site)
-
Votre consentement, lorsque requis
6. Partage des données
Vos données peuvent être transmises uniquement à des tiers de confiance, notamment :
-
Prestataires de paiement
-
Transporteurs et services logistiques
-
Prestataires informatiques et techniques
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.
7. Transferts hors Union européenne
Certains prestataires peuvent être situés hors de l’Union européenne.
Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place conformément au RGPD.
8. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, et conformément aux obligations légales.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
-
Droit d’accès
-
Droit de rectification
-
Droit à l’effacement
-
Droit à la limitation du traitement
-
Droit d’opposition
-
Droit à la portabilité des données
-
Droit de retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : lauren@maavo.fr
10. Cookies
Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de cookies.
11. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte ou utilisation abusive.
12. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment.
Les modifications seront publiées sur cette page.
13. Contact et réclamations
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à : lauren@maavo.fr
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente, en France la CNIL.