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Délai de retour
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Vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la date de livraison pour retourner votre commande, conformément à la législation française et européenne.
Conditions de retour
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Les produits doivent être neufs, non ouverts et dans leur emballage d’origine.
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Les produits ouverts ou partiellement utilisés ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène et de sécurité.
Comment retourner
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Contactez-nous à lauren@maavo.fr pour nous informer de votre retour.
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Emballez les articles de manière sécurisée dans leur emballage d’origine.
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Retournez les articles à l’adresse que nous vous indiquerons.
À noter : Les frais de retour sont à la charge du client.
Remboursements
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Dès réception et inspection des produits retournés, nous procéderons à votre remboursement.
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Les remboursements sont effectués via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.
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Les remboursements peuvent prendre jusqu’à 14 jours ouvrables pour apparaître sur votre compte, selon votre banque.
Questions
Pour toute question concernant les retours ou les remboursements, contactez-nous à : lauren@maavo.fr